Télémarketing Maroc

Le Télémarketing Maroc

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Télémarketing Maroc

Le Télémarketing est un moyen de véhiculer une offre, un service, une vente à un plus grand nombre de personne dans un secteur déterminé. Le Télémarketing s’effectue par des appels sortant pour la plus part comme vous avez certainement pu le constater à longueur de journée par les appels que vous recevez pour une mutuelle, des énergies renouvelables, la téléphonie, etc. Ces appels sortant sont à but commerciale ou des services de SAV, prise de rendez, chez un médecin, avocat, etc.

Télémarketing Maroc

Les entreprises travaillant dans ce secteur sont appelés Call Center (centre d’appel).La mise en place d’une telle société demande  un certain de nombre d’expertises dans plusieurs domaines.La technologie utilisée est leur point fort.Afin d’assurer une forte qualité de téléphonie des logicielles appelées CRM (Customer Relationship Management )sont utilisées  à cet effet.

Télémarketing Maroc

Le Télémarketing est un ensemble d’élément permettant à un donneur d’ordre d’obtenir les résultats qu’il est mesure d’attendre d’un tel service.Depuis plusieurs années cette activité a eu un essor hors de nos frontières pour la plupart vers le Maghreb et surtout sur le royaume du Maroc. Le Télémarketing est un métier contraignant stressant car il faut savoir que les opérateurs sont pour la plupart des jeunes sans aucune expérience professionnel à qui ont leur demande de passer des appels durant au pire 8 heures et cela 6j/7 car les contraintes se métier de service est de faire un relais entre une entreprise et des clients pour certain service nécessitant une permanence il faut travailler en équipe 7j/7 et 24h24 pour être réactif sur le marcher.

Télémarketing Maroc

Pour plus d’informations sur notre centre d’appel cliquez ici:Call Center Maroc

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